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Je n’arrive pas à payer avec ALMA?
Pour chaque demande de paiement en plusieurs fois, Alma procède à plusieurs vérifications afin de garantir la sécurité de la transaction :
- L’âge de l’acheteur : seuls les clients majeurs peuvent bénéficier du paiement en plusieurs fois.
- La validité de la carte bancaire : les cartes dont la date d’expiration intervient avant la fin de l’échéancier de paiement ne sont pas acceptées.
- Le type de carte bancaire :Nous acceptons la majorité des cartes bancaires émises en France et en Europe: Carte Bleue, Visa et Mastercard. Nous acceptons aussi les cartes American Express.Seules mes cartes prépayées et les cartes virtuelles ne sont pas éligibles au paiement fractionné.
- La capacité de remboursement : selon le montant de l’achat, Alma peut effectuer une vérification via la technologie d’Open Banking. Cette solution permet d’interroger la banque du client et d’obtenir une réponse en quelques secondes.
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