100 nuits à l’essai ?

Votre nouveau matelas ne vous apporte pas entière satisfaction ? Parce qu'il n'est pas toujours facile de choisir la literie idéale, Camif vous permet de l'essayer chez vous pendant 100 nuits.

Si, après cette période d'essai, votre matelas ne vous convient pas, vous pouvez demander son échange.

Quels produits sont concernés ?

La garantie 100 nuits d'essai s'applique aux :

• Matelas de dimensions standard : 90 x 190 cm, 140 x 190 cm et 160 x 200 cm ;
• Sommiers de dimensions standard : 90 x 190 cm, 140 x 190 cm et 160 x 200 cm ;
• Ensembles literie de dimensions standard : 90 x 190 cm, 140 x 190 cm, 160 x 200 cm et 2 x 80 x 200 cm.

Afin de faciliter un éventuel échange, nous vous recommandons de conserver soigneusement les emballages d'origine pendant toute la durée de l'essai.

Comment bénéficier de l'échange ?

Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, contactez notre Service Client dans les 100 jours suivant la réception de votre produit :

• Par téléphone au 05 49 79 98 88 ;
• Via notre formulaire de contact ;
• Par courrier à l'adresse suivante :

CAMIF – Service Client – Échange 100 nuits
BP 89138
79061 Niort Cedex 9

Quelles sont les conditions d'échange ?

Pour être éligibles à l'échange, les produits doivent :

• Être retournés en parfait état ;
• Être accompagnés de leur facture d'achat ;
• Être replacés dans leur emballage d'origine ou, à défaut, dans un emballage protégeant intégralement le produit.

Une participation aux frais de retour, dont le montant est indiqué dans notre grille tarifaire de reprise, restera à votre charge.

La garantie 100 nuits d'essai est valable une seule fois par achat et ne peut être renouvelée, sauf accord exceptionnel du service commercial.

Frais de livraison du produit de remplacement

Camif prend en charge les frais de livraison de votre nouveau matelas ou de votre nouvel ensemble de literie. Seules les options de livraison spécifiques (livraison express, par exemple) restent à votre charge