Comment retourner un article ?

Votre article ne vous convient pas ou ne répond pas entièrement à vos attentes ? Avec la garantie Satisfait ou remboursé, Camif vous permet de changer d'avis et de retourner votre achat.

Nous allons au-delà du délai légal de rétractation : vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour nous informer de votre souhait de retour :

• Par téléphone au 05 49 79 99 88 (coût d'un appel local) ;
• Via notre formulaire de contact https://www.camif.fr/contact

Quelles sont les conditions de retour ?

Les frais de retour restent à votre charge.

Pour être acceptés, les articles doivent :

• Ne pas avoir été utilisés, lavés ou détériorés ;
• Être retournés en parfait état ;
• Être renvoyés dans leur emballage d'origine ou dans un emballage offrant une protection équivalente.

Quels sont les frais de retour ?

Les frais de retour varient selon la nature et le montant des produits retournés. Vous trouverez ci-dessous le barème applicable aux retours.

France métropolitaine et hors îles non reliées au continent par un pont :

Corse :
 

Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, vous pourrez choisir entre :

• Un avoir, utilisable pour un prochain achat sur le site Camif ;
• Un remboursement, effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Le remboursement sera réalisé dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du ou des produits retournés par Camif.

Pour connaître l'ensemble des modalités de retour et de remboursement, nous vous invitons à consulter notre page dédiée. https://www.camif.fr/retours.html